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(1)请使用较长、复杂的字母数字组合以提高密码安全性,不要使用生日等容易被别人猜中的密码。
(2)建议不要与任何人共享您的密码。
(3)建议不定期的更改用户密码,以提高密码安全性。
用户通过手机号登录“蚂蚁打的”网站(my3699.com),点击右上角您的用户名,进入个人中心,点击账户管理→选择安全信息,安全信息页面中点击登录密码一栏中的修改,修改登录密码,点击保存更改。
如果您遗忘了密码,用户可以在网站登录页面,点击"忘记密码"按钮,通过注册手机号找回密码。
(1)点击首页"投资人/借款人登录"- 点击"忘记密码"。
(2)输入注册手机号并发送验证码。
(3)发送验证码成功。
(4)输入发送给您的验证码。
(5)根据提示,输入新密码,点击确认后,重置密码成功,可使用新密码登录蚂蚁打的账号。
(1)进入蚂蚁打的首页,点击右上角"投资人/借款人注册"按钮。
(2)根据提示信息,填写您的手机号码、密码、手机验证码等信息,点击"注册"。
(3)用户名为用户的展示昵称,一经注册后不可修改。

新用户:在成功注册蚂蚁打的网站后,您会收到前往第三方支付托管开户的提示,托管账户开通需用户提供真实姓名、身份证号、银行卡号,并设置双乾支付托管账户交易密码。

如您不属于以上三种情况,出现实名认证失败时,可以提交以下材到yinruijinrong@126.com邮箱,我们会根据您的实际情况在2个工作日内进行处理。提交材料如下:
(1)姓名;
(2)用户名;
(3)身份证号;
(4)身份证正反面照片;
(5)本人手持身份证头部照片。
以下三种情况可能会导致实名认证无法通过:
(1)军人身份;
(2)港澳台同胞以及国外户口;
(3)户口办理过迁移没有落户成功或落户时信息未做变更,无法通过审核。
实名认证的目的是为了确认投资人的身份以及保证投资借款合同的有效性与合法性。同时我们也会通过实名认证验证您设置的提现银行账户是否属于您本人。为了确保您的资金安全,您需要在首次投资前进行实名认证。您可以登录"我的账户"-"个人设置"-"绑定宝付"页面,仅需输入您的身份证号及姓名即可,非常简便。 蚂蚁打的对所有用户资料将严格保密。
登录蚂蚁打的网站,点击右上角的用户名,进入个人中心,在 "账户管理"-"安全信息"-"支付密码",进入该页面,填写新密码即可修改成功。
蚂蚁打的网站与双乾支付合作,用户在蚂蚁打的平台上的交易由双乾支付进行管理,平台无法接触到交易资金,来实现资金和交易的结算,保证投资人资金安全,所以您在蚂蚁打的网站首次投资之前需要先开通双乾支付账户,将需要投资的资金存入双乾支付账户后才可以进行投资。
蚂蚁打的用户申请提现以后,网站平台会暂时冻结提现金额,这部分金额在被处理提现之前不能正常使用。
如出现银行卡绑定失败的情况,您可以:
1、提交以下材料到yinruijinrong@126.com邮箱,我们会根据您的实际情况在2个工作日内进行处理。

(1)蚂蚁打的用户名;
(2)姓名;
(3)双乾支付登录号;
(4)银行卡号;
(5)开户行;
(6)银行所属地;

2、拨打公司4000075058,致电公司客服人员。

您可以登录"我的账户"-"资金管理"-"账户提现",根据页面内容进行"提现"操作。

充值提现:不收取任何手续费,操作过程完全免费。

充值是即时到账的。
蚂蚁打的可以使用信用卡充值,但是因为信用卡充值银行限额,单笔可充值额度较小,建议使用储蓄卡充值!
不同银行的银行卡及充值方式,对应的充值限额也不同。
进入"个人中心"-"资金管理"-"充值"或者直接点击个人中心页面“充值”按钮,选择充值金额和充值方式后,点击确定充值按钮。跳转至"双乾支付"托管页面,按照页面提示输入信息即可完成充值。
不可以的,标期还款日结束才能还款!
用户在蚂蚁打的网站登录页面,输入手机号和登录密码, 登录蚂蚁打的网站(my3699.com)点击右上角的用户名进入个人中心→投资管理→我的投资的页面查看我的投资状态与详情。
投资项目满标后,出现还款中时,即可前往“个人中心-投资管理-我的投资”页面查看相对应的投资项目,在每个投资项目的右下角点击详情,进入我的回款页面查看电子协议 。
只要您的资金来源合法,投资金额无任何限制。
为了保护所有投资人和借款人的利益,在投资项目的招标期内,已投资的资金将会被冻结,不允许取消。若投资项目在募集期内募集到足够的资金,那么项目冻结的资金将会自动转入借款人账户;若发生流标,该项目的所有冻结资金自动转为投资人用户的可用余额。
可以,而且我们建议投资人在收到还款后及时地进行再次投资,确保收益的最大化。
 借款到期时,本金和利息收入将会自动记入投资者的账户,可以随时再投资或取现。根据投资产品还款方式的不同(等额本息、一次性到期还本付息等),投资收益按不同方式还给投资人,请留意短信和电子邮件提醒。

当投资成功后,点击"个人中心"—"投资管理"—"我的投资"查看即可。
违约金=初始借款额*逾期天数*0.05%

逾期天数:罚息=逾期本息*逾期天数*0.02%(1-30天)。

              :罚息=逾期本息*逾期天数*0.04%(31天及以上)。

若用户违约逾期还款超过30天,蚂蚁打的有权将该用户的有关资料正式备案在"不良信用记录",列入全国个人信用评级体系的黑名单("不良信用记录"数据将为银行、电信、担保公司、人才中心等有关机构提供个人不良信用信息)此不良记录将保存7年。同时保留对该用户采取法律措施的权利,由此所产生的所有法律后果和费用(包括但不限于律师费)将由该用户来承担。
如果逾期还款,借款人要承担罚息与违约金,并会被扣去相应的信用分数。所以蚂蚁打的强烈建议用户避免逾期还款。
借款到期后不可以延期,您可以正常偿还完毕后再次申请。
当一个借款申请通过并在平台发标,标的已满时即借款成功,蚂蚁打的平台将会将标的资金划入您的通过蚂蚁打的开通的第三方支付账户。您可在网站上点击您的用户名-个人中心-"充值提现"-"提现",进行提现操作,操作后一般1-2个工作日到账。为了保障您的资金尽快到账,请您使用提现页面推荐的银行申请提现。
借款人提交借款申请并通过蚂蚁打的审核部门审核通过后,蚂蚁打的会将此借款申请发布到平台上供理财人投标,帮其筹集借款,当借款申请满标后,您的借款申请得到放款批准时即为借款成功,您所筹集的资金将划入您的蚂蚁打的账户中。
不可以。 请用户在发布借款前务必认真填写并确认各项信息和相关证明资料。
目前在申请后需要您在一周内填写完整信息并上传所需资料,否则申请视为失效;并且为避免所需材料超过我们要求的有效时限我们建议您尽快提交。
借款利率是蚂蚁打的信用审核部门根据借款人所提交的信用报告及其它相关资料,并根据借款人借款期限而设定的。
第一步:注册蚂蚁打的账号,进行安全认证
第二步:点击申请借款,填写并上传资料
第三步:通过网站审核,获得信用额度
第四步:由网站进行发标,获得借款
目前您可以选择的借款期限为1个月、3个月、6个月、12个月、24个月。还款方式是按月等额本息还款。
 个人借款金额不可超过20万元,企业借款金额不可超过100万元。
22-55周岁的具有合法收入和还款能力的中国公民。
 借款人提前偿还借款时应向投资人支付补偿金(补偿金为剩余本金的1%)。
线上认证标是用户通过在线申请借款并提交信用审核证明材料,蚂蚁打的根据客户提供的材料进行审核并通过后,允许用户发布的标的
根据行业规范,无法退还您的资料,对此我们感到很抱歉,但您已提交的资料,平台会按照相关制度严格保密。
您可以查看邮件了解审核失败的原因,根据提示信息补充个人信息或资料。待满足发布借款条件后,您可以再次发布借款申请。
请检查您上传的个人资料是否有误或是您不符合平台的借款条件也可能是平台技术方面的原因,这时、您可致电平台右侧“联系我们”里面的蚂蚁热线400-007-5058。
如您有任何问题,请点击网站右侧的“联系我们” , 或者拨打蚂蚁热线400-007-5058,客服人员记录您的问题后,稍后会有技术人员联系您。
审核期限为1-3个工作日。